“转转”客服：将再次处理二手手机发绿光无法

　　生称刘先，二手手机发绿光无法退一赔三628元再退款客服显示要扣除。事情职员研究的通话灌音中正在10月20日他与转转，假设退款对方显示，块钱……这是这两天争取的……退回1498元”需求“折价300块钱……退款的工夫扣300。

　　生显示刘先，显示手性能够寻常利用他当时看到验机呈文，单购置才下，幼时就显示题目但正在利用两个多，呈文不吻合这与验机，退一赔三”央求商家“。

　　生先容刘先，个多幼时后他利用了两，角发出绿色的光束这台手机的左上，常利用无法正。晚10点多10月8日，台上提交了退款申请他正在转转二手生意平，电器一并邮寄退回了越日把这台手机和充。

　　21日10月，诉彭湃信息刘先生告，月7日10，了一台二手苹果手机和充电器他正在转转二手生意平台购置，为1798元此中手机价钱，为49.9元充电器价钱，1847元两者总价是。日次，开机利用他收货后，无格表手机。

　　日近，湃质地呈文投诉平台（）响应正在福修晋江事情的刘先生向澎，二手生意平台他此前正在转转，8元的价钱以179，款苹果手机购置了一，个多幼时后收货利用两，显示绿光手机屏幕，存正在质地题目他以为手机，“官方验机呈文”不符且与转转平台供应的，额退款和抵偿于是索要全。

　　研究的对话截图显示刘先生供应的与客服，案为“经拆机检测客服给出的处分方，似用户人工损坏）内部无格表（疑。发货监控视频1、核实站点。628退款2、折价。转维修3、。”

　　买记载截图显示刘先生供应的购，苹果X 256G银色”他购置的是“8成新 ，告”和“一年质保”等该手机有“官方验机报。呈文”显示“官方验机，划痕”和“软划痕”该手机屏幕仅有“硬，“微幼”水平均为，有其他题目未显示屏幕。

　　1日下昼10月2，客服职员回应彭湃信息称转转二手生意平台的一名，消费者研究过售后题目此前有合连专员曾经和，案是无法全额退款目前给出的处分方，00元”“折价3，费者1498元也便是退给消。

　　一名客服职员回应称转转二手生意平台的，是无法全额退款目前的处分计划，00元”“折价3，“转转”客服：将再次处理者1498元即退给消费。这一处分计划刘先生不承认，“退一赔三”他央求商家。职员显示该客服，门反应照料此事将再次向合连部太平洋在线会员查询